用户故事 | 品牌要获得人心，情感价值必不可少

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用户故事 | 品牌要获得人心，情感价值必不可少

作者：Ueeshop

浏览数：2002

时间：2022年12月21日 00:00

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从一家电商公司的销售人员，再到成为品牌创始人，她从事电商行业5年，目睹跨境电商的不断发展进步，电商平台的更新迭代。从百花齐放到一枝独秀，Amy用行动告诉我们，千里之行始于足下。

今天让我们一起对话Amy，在她的故事中去感悟成长经验。

用户故事 | 品牌要获得人心，情感价值必不可少

一．为了兴趣而开始，为了价值而坚持

商务英语专业毕业的她，第一份面试的工作是一家进出口国际贸易公司的业务，主营家居装饰、箱包类的产品。

在工作之余，Amy还是一位社交达人，性格风趣幽默的她，通过海外的社媒很快就结识到一帮海外的新朋友。
她非常享受着文化差异带来的思维碰撞。

她表示，我们对事物的认知都不一样，这让我拓展更广阔的认知，也让我们对外国人的喜好有了更深的认知，他们也非常喜欢接受新事物。

用户故事 | 品牌要获得人心，情感价值必不可少

此外，她热爱分享生活当中的日常，包括：她如何给家里做布置，如何一个人做一整桌子中国菜等等，通过YouTube视频直播让她积攒了很多粉丝。

Amy的动手能力非常强，每逢节假日还会动手做一些手工礼品，偶尔会寄送国外的好朋友，每一件产品都是她自主动手设计的，有时候是一些陶瓷品，或者是毛衣线编织而成的小动物。这些看似成本不高的小礼品，每一件却是独一无二，十分有趣。

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她的朋友表示，每逢节日送礼物都是非常困扰的，常见的商品并不能体现出满满的心意，特别是每年的圣诞节，感恩节都会是选购礼物的一个热潮，相信这会是一个很好的商机。

正是这，她开始走出自创品牌的第一步。开始尝试把自己做的小礼物放在网上寄卖，从ebay开始到自己的品牌网站。Amy自身的形象则成为大家的记忆点，我的品牌就是我。

看似简单的工作，由一个来独立完成，从兴趣开始，为价值坚持。

二．创作灵感来自于生活点滴

一向善于观察和思考的她，在日常的生活当中，常常会留意身边的一些小事物，并会思考能否改头换面，改变固有的形态，能否将两个不同的事物结合在一起，创造一个新的产品。

她一支有学习中国古代的手艺品艺术，并结合西方的手艺品文化，通过动手创建出自己的手艺品。

用户故事 | 品牌要获得人心，情感价值必不可少

她把毛线球编织成花，蛋糕、以及各种精美挂饰，这些在日常当中非常的物品，却通过不同的方式呈现出来，给简约的家里赋予更多的活力，特别是充满童趣的房间。

爱美是人的天性！用多彩多姿的毛线，动手做一个可爱的小饰品，不论是大班自己还是作为礼物赠送给最重要的人，都能让人心生欢喜。

颜色的艺术就是这么绝妙，不同的色系搭配，就会给人带来不一样的视觉感受。

三．情感价值需要承载和传递

当她每完成一件手艺品的时候，都会用一篇日记和照片记录下来，她希望能够让选择这个礼物的人，能够感受到她背后的构思以及心意。

为此，她通过Ueeshop定制了一个品牌博客网站，里面每一件手艺品都是一篇详述的生活日记，这不再是让消费者选购产品的颜色，规格以及生产标准。而是一种传递。

她表示，中国有句古话说：物轻情意重，赠礼物本身是一种情感价值的传递，而不是价格的传递。我需要让选购的人知道你背后的意义，并且能否符合他想要给收礼者表达的心意。

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以其中一束是向日葵为例，这副编织出来的向日葵，不但有花的样貌，每一朵花蕊更有一个微笑的表情，颜色也用了暖色系，非常的治愈。

网站是一个承载着她的心意和梦想的载体，她不在是为了卖货而卖货，消费者更多是认可她带来的情感价值，才更愿意相信她的手艺品背后的意义，每一款都独一无二。

匠心独运，原意并非强调精工细作，而是传递工匠为产品塑造的灵魂。

如果失去了这份情感价值的灵魂，也只是一款普通的产品，无法获得更多的认可，品牌价值需要信仰的承载和情感的传递。

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