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外贸人看过来！各国谈判风格盘点！别再盲目踩雷了！
作者：Ueeshop
浏览数：1744
时间：2023年04月07日 00:00
影响谈判结果的因素有很多，谈判风格就是其中最重要的影响因素之一。不同国家拥有不同的文化环境、历史背景，所以在偏好习惯、关注重点上也存在较大的差异。那么接下来就跟着Ueeshop一起来看看，各国客户在谈判风格上究竟有什么不同吧！
个人风格
正式还是随性，实际上就是整个谈判的基本调性，如果对方比较严谨，认为谈判是一个正式场合，比如说德国客户，那外贸人就要避免谈到个人隐私、家庭生活等，以免冒犯到对方。而如果对方是比较随性的，比如说美国客户，那么生活化的话题其实会比较容易打开局面，如果能够提高对方的好感度，那是有助于交易达成的。
谈判目的
不同国家的客户对谈判的目的看法是不同的，有些客户认为这就是单纯的合同关系，那么对方就会希望能够快速完成交易。而如果客户认为这不仅仅是一份合同，而更多的是建立起一种合作关系，那么他们就会更加注重你的实力展现，未来的合作潜力等。
相对来说，北美的客户会比较看中交易本身，所以外贸人说服对方时，重点应该放在通过这一场交易，对方能够获得什么。而亚洲客户则会比较看重合作关系，那么外贸人就不能仅仅只关注眼前这一笔订单，而更应该展现出自己的长期合作优势。
对时间的态度
时间既包括约定时间，也包括谈判时间，对时间的态度，通常会决定着他们对于谈判节奏的看法。美国客户会更加看重时间，所以他们倾向于加快谈判进度，而日本客户谈判过程则会比较漫长。适合的谈判节奏，会更有利于谈判的达成。
核心关注点
交易谈判的过程中，是会涉及到非常多细节上的东西的，而不同国家的客户对于这些细节上的东西态度也是不一致的。比如说法国人会比较倾向于先就核心问题达成一致，然后再去揪细节。而美国客户则比较倾向于从具体问题入手，一项项搞定后，就自然而然地形成了意识统一。
Ueeshop对比国内部分建站公司，一大优势在于Ueeshop专注于外贸行业已经16年了，加上内部流失率低。所以客服的经验是非常丰富的，能在推广、物流、支付等方面给到卖家专业化的建议。而国内部分建站公司，因为入行时间较晚，所以在这方面难免会有所欠缺。
风险意愿
通常来说，一个国家的历史发展，对其风险意愿高低的影响是比较大的。美国客户会更具有冒险精神，所以他们能够容忍较强的不确定性。而日本客户则相对保守，他们会更倾向于规避风险。
因此卖家在与美国客户谈判时，应该更加强调收益性。而与日本客户谈判时，则需要给到对方更加详细的信息，以此来降低他们对于交易的不确定性。
不同国家的客户，谈判风格差异较大，外贸人还是要详细了解后，再进行针对性谈判技巧优化，这样才更有利于交易达成。
